SECTION 4

PROTECTION DES CONSOMMATEURS D'ÉNERGIE

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P ARTIE 1

ERVICE S S S ERVICE ORMES ET E XTENSION

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L'article 89:

Les titulaires de permis doivent fournir des services énergétiques, conformément aux normes établies par l'ERC, qui devra comporter les normes techniques et d'ingénierie ainsi que les normes de qualité de service.

 

Les titulaires de permis qui ne répondent pas aux normes spécifiées dans l'article ci-dessus sera une responsable du paiement de compensation pour les consommateurs d'énergie, selon les règlements établis par l'ERC.

 

Les titulaires de permis doit soumettre un rapport sur la qualité de prestation de services à l'ERC, selon les règlements établis par l'ERC.

 

Section 90:

L'ERC peut désigner un titulaire à prendre des dispositions pour la fourniture de services énergétiques dans une localité particulière où aucun service de l'énergie existe ou lorsque le service n'est pas étendu ou est insuffisante pour répondre à la demande des consommateurs d'énergie dans cette localité.

 

La désignation en vertu de la clause une des présentes doit être conforme à la politique énoncée par le ministre en vertu de l'article 9 (7).

 

L'article 91:

L'ERC a le pouvoir d'émettre une annonce établir les modèles standard de contrats relatifs à la fourniture de services énergétiques et peut également spécifier les questions pour lesquelles les contrats peuvent différer des modèles standard du contrat.

 

Les modèles standard de contrats relatifs à la fourniture de services énergétiques devront avoir, au moins, les aspects suivants:

 

(1) les dispositions sur le devoir et la responsabilité tant de la licence et le consommateur d'énergie, qui doit être clairement indiquée;

 

(2) pas de dispositions qui limitent l'utilisation de l'énergie au consommateur de services, sans raisons valables, et

 

(3) aucune des dispositions qui discrimination injuste ou d'entraver le consommateur d'énergie.

 

L'article 92:

Le titulaire doit connaître le modèle de contrat de sa fourniture de services énergétiques aux consommateurs d'énergie en conformité avec les critères énoncés par l'ERC, et le modèle de contrat doit être nettement affichée dans l'établissement du titulaire de licence pour permettre l'examen par le public en général.

 

PARTIE 2

LE FONDS DE DÉVELOPPEMENT D'ALIMENTATION

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L'article 93:

Un fonds sera mis en place dans le bureau, sous le nom de «Fonds de Développement de l'énergie», avec les objectifs suivants: pour être utilisé comme un capital pour soutenir l'extension complète de la prestation de services d'électricité aux différentes localités afin de décentraliser la prospérité dans les zones provinciales; de développer les communautés locales affectées par l'opération d'une centrale électrique, de promouvoir l'utilisation des énergies renouvelables et des technologies dans le fonctionnement industrie de l'électricité qui ont moins d'impact sur l'environnement, en tenant compte de l'équilibre des ressources naturelles, et de créer l'équité pour les consommateurs d'énergie.

 

L'article 94:

Le Fonds est constitué des éléments suivants:

 

(1) les contributions obtenues sous la section 96;

 

(2) les amendes perçues des titulaires de permis pour l'exploitation de l'industrie de l'électricité conformément à l'article 128 et article 140;

 

(3) a fait don d'argent ou de biens;

 

(4) l'intérêt ou tout autre avantage encourus auprès de l'argent ou des actifs du Fonds.

 

L'argent et les biens appartenant au Fonds ne sont pas soumis aux envois de fonds au ministère des Finances comme revenus de l'État sous la loi sur l'équilibre de trésorerie et de la loi sur la procédure budgétaire.

 

Article 95:

L'Office reçoit, décaisser, conserver et gérer l'argent du Fonds distinct du budget de l'Office.

La réception, de décaissement, tenue et la gestion de l'argent du Fonds doit être en conformité avec les règlements établis par l'ERC.

 

L'article 96:

Les titulaires industrie de l'électricité émet des contributions au Fonds, conformément aux règlements prescrits par le CER dans le cadre politique du NEPC vertu de l'article 11 (10). Les contributions adressées au Fonds pour être utilisé sous la section 97 (1) doit être déduit des tarifs.

 

L'établissement des critères, procédures et conditions de la livraison contribution au Fonds conformément à la Clause une des présentes comprennent la séparation compte distinct selon les activités spécifiées dans la Section 97 (1), (2), (3), (4) et (5), en prenant en considération les impacts sur les consommateurs qui ont le pouvoir d'absorber la charge résultant de l'obligation de l'industrie de l'électricité licenciés «pour livrer de telles contributions.

 

L'article 97:

Le Fonds sera utilisé pour les activités suivantes:

 

(1) pour compenser et à subventionner pour les licenciés de l'industrie de l'électricité qui ont fourni des services pour les consommateurs d'énergie défavorisés ou pour améliorer l'électrification extensive ou à soutenir la politique sur la décentralisation du développement dans les zones provinciales;

 

(2) pour compenser les consommateurs d'énergie qui ont à payer les tarifs à un taux plus élevé résultant de l'acte du titulaire de licence avec l'opérateur du système électrique que les manquements à l'article 87, alinéa deux d'entre eux;

 

(3) de développer ou de réhabiliter une localité qui est affecté par l'exploitation de la centrale;

 

(4) de promouvoir l'utilisation des énergies renouvelables et des technologies pour l'exploitation de l'industrie de l'électricité qui ont moins d'impact sur l'environnement;

 

(5) d'accroître les connaissances, la sensibilisation et la participation de la société et les gens dans les questions liées à l'énergie, et

 

(6) pour payer les coûts de la gestion du Fonds.

 

L'utilisation du Fonds en vertu de (1), (2), (3), (4) et (5) doit être conforme aux règlements prescrits par le CER dans le cadre politique du NEPC vertu de l'article 11 (10), et il doit être la séparation compte distinct par activité.

 

PARTIE 3

COMITÉS RÉGIONAUX DE CONSOMMATION D'ÉNERGIE

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L'article 98:

Pour le bénéfice de la protection des consommateurs d'énergie, le CER doit nommer les comités régionaux de consommation d'énergie, comprenant chacune un président et d'autres membres, ne dépassant pas 10 personnes, représentant les consommateurs d'énergie dans chaque région.

 

Les qualifications, les mandats, la décharge de leurs fonctions, les procédures de travail, de rémunération et autres dépenses pour l'exécution de service des Comités régionaux de la consommation d'énergie doit être conforme aux stipulations de l'ERC, et la rémunération précitée et d'autres dépenses doivent être considérées comme faisant partie des les dépenses de fonctionnement de l'Office.

 

La division des zones régionales vertu de la clause une des présentes doit être déterminée par l'ERC.

 

L'article 99:

Les Comités régionaux de la consommation d'énergie a le pouvoir et les devoirs suivants:

 

(1) pour répondre aux pétitions des consommateurs d'énergie et donner des conseils aux consommateurs d'énergie en ligne avec les stipulations de l'ERC;

 

(2) de donner des conseils à l'ERC sur les questions énergétiques protection des consommateurs;

 

(3) de proposer des mesures correctives et d'amélioration concernant la fourniture de services énergétiques;

 

(4) de coordonner avec les opérateurs de l'industrie de l'énergie pour acquérir les informations relatives à la pétition des consommateurs d'énergie en vue d'améliorer la qualité de service et de trouver des solutions aux pétitions et

 

(5) d'effectuer toute autre tâche qui pourrait être attribué par l'ERC.

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